先日病院に行ったときのこと・・・
2月の診察予約日に来院しなかった老人と受け付けの人が電話で話していました。
何度説明しても理解して貰えない相手に何度も何度も丁寧に説明していました。
その応対を聞いていて、私もその方のように穏やかな人になりたいと思いました。
今日レッスンに来られた大人の方の話し・・
検査にあるクリニックに行くと無愛想な受け付け・・・
渡された検査説明書のことで質問をすると「そこに書いてあるでしょう!」の返事。
途中病院に間違い電話がかかってきた時は、ガチャン!!と受話器を投げつけるように
置くなど最悪・・・
さらに待合室にはほこりがあちこちに溜まっていて、病院らしくなかったそう。
この病院、受け付けさんの検査をした方がいいんじゃないかしら。
先生が感じが良くても受け付けが最悪な病院てよくありますけど、
受け付けが感じがいいと、それだけで病気が治ってしまったような
気分になるものです。
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